利用規約

1. 目的

本利用規約は、Fuyanoアプリケーションへのアクセスおよびその利用について定めます。

本アプリケーションおよびfuyano.comのサイトは、FUYANO（資本金1ユーロの一人株主簡易株式会社、パリ商業登記所（RCS）登録番号108 072 430、本店所在地は173 rue de Courcelles, 75017 Paris（フランス））が発行し、運営しています。契約は、ユーザーと同社との間で締結されます。詳細な連絡先は法的表記をご覧ください。

1.1 最低年齢

Fuyanoを利用するには13歳以上である必要があります。欧州経済領域（EEA）、英国またはスイスに居住している場合は、16歳以上、または個人データの処理に同意するために居住国が定める最低年齢以上である必要があります。アカウントを作成することにより、必要な年齢に達していることを誓約するものとします。

2. アカウントとアクセス

• アカウントの作成時に提供した情報については、ユーザーが責任を負うものとします。
• 認証情報は、秘密として管理しなければなりません。
• 不正利用またはルール違反があった場合、アプリケーションへのアクセスが停止されることがあります。

3. ユーザーコンテンツ

• コンテンツの権利は、引き続きユーザーに帰属します。
• サービスを提供するために、Fuyanoがコンテンツをホスティングし表示することを許諾するものとします。
• 公開したコンテンツについては、ユーザーが単独で責任を負います。

4. 禁止行為

特に、次の行為を禁止します。

• 違法、暴力的、憎悪をあおる、またはハラスメントにあたるコンテンツを投稿すること。
• 他人のプライバシーを侵害すること。
• 他人になりすますこと。
• 許諾なく、保護されたコンテンツを配信すること。
• スパム行為を行い、またはサービスを妨害すること。

ゼロトレランス。Fuyanoは、不適切なコンテンツ（憎悪表現、暴力的表現、同意のない性的コンテンツ、ハラスメントなど）および迷惑行為を行うユーザーに対して、ゼロトレランス（一切許容しない方針）を適用します。コンテンツまたはアカウントの報告、およびユーザーのブロックは、アプリ内で直接ご利用いただけます。各報告は24時間以内に処理され、対象コンテンツの削除および投稿者のアカウント排除につながることがあります（セクション5を参照）。

5. コンテンツのモデレーション（DSA第14条）

規則(EU)2022/2065（Digital Services Act、EUデジタルサービス法）第14条に従い、Fuyanoにおけるコンテンツのモデレーションのために用いる制限、方針、手続、措置およびツールについてお知らせします。

5.1 モデレーション措置の種類

本規約またはユーザー投稿ルールに違反した場合、違反の重大性と反復性に応じた範囲で、次の措置の一つまたは複数を適用することがあります。

• 投稿の削除：個別の投稿、コメントまたはメッセージを削除します。
• リアクションの非表示：モデレーションの対象となったアカウントのいいねやコメントを、完全に削除することなく非表示にします。
• アカウントの停止：一定の期間、または不服申立ての審査が終わるまで、閲覧と書き込みのいずれについてもアカウントを利用できなくします。
• アカウントの投稿の停止：そのアカウントが公開したすべての投稿を一括して取り下げます（停止が解除された場合は元に戻せます）。

5.2 モデレーションの手続

モデレーションは、次の場合に行われます。

• ユーザーからDSA第16条の公開報告フォームを通じて報告があった場合。
• 不正な自動化行為（レート制限、スパム、スクレイピング）を検知した場合。
• 権限を有する行政機関または司法機関の命令があった場合。

人による判断。制限を伴うモデレーション措置（削除、停止）は、報告されたコンテンツと文脈を検討したうえで、必ず人の担当者が決定します。モデレーションの決定が完全に自動化されることはありません。自動化されたツール（レート制限、スパム対策）は、明白な不正利用を事前に選別するためだけに用いられ、判断が分かれ得る事案は必ず人が決定します。

回答までの期間。報告は、受領から24時間以内に処理されます。各通知には受領確認が送られ、その後、理由を付した決定が報告者に、また該当する場合は措置の対象となったユーザーに通知されます。

決定の通知（DSA第17条）。モデレーション措置が適用された場合、プッシュ通知および／またはメールで通知が届きます。通知には、措置の内容、本規約またはユーザー投稿ルールに基づく理由、該当する場合は地理的な適用範囲、および不服申立ての方法が記載されます。

5.3 社内の不服申立て（DSA第17条3項および第20条）

自分に対するモデレーション措置が不当または不均衡であると考える場合、決定から6か月間、社内の不服申立てを行う権利があります。

この権利を行使するには、当社の単一窓口（SPOC）であるsupport@fuyano.com宛に、争う決定の識別子と申立ての理由を明記してご連絡ください。申立ては、当初の決定を行った担当者とは別の担当者が再審査し、合理的な期間内に理由を付した回答をお送りします。

裁判外紛争解決（DSA第21条）。社内の不服申立てを経ても意見の相違が解消しない場合は、認証された裁判外紛争解決機関に申し立てることができます。その一覧は、フランスのデジタルサービス調整官（Arcom）が最新の状態で管理しています。

5 bis. コンテンツの表示（DSA第27条）

規則(EU)2022/2065（Digital Services Act、EUデジタルサービス法）第27条に従い、表示されるコンテンツの並び順を決めるために用いる主なパラメータについてお知らせします。

Fuyanoは、投稿、コメントおよびメッセージを純粋に時系列で表示します（新しいものから順に表示）。表示される内容を決めるために、アルゴリズムによるレコメンドシステム、パーソナライズされたランキング、広告目的のプロファイリングを使用することは一切ありません。

投稿がフィードに含まれる基準は、客観的なものだけです。すなわち、フォローしているアカウントであること、投稿が公開されていること、または他のユーザーから直接送られたメッセージであること。アカウントをフォローする、またはフォローを外すことでフィードを完全に管理でき、エンゲージメントの指標（いいね、視聴時間、共有）が表示順を変えることはありません。

5 ter. 1対1の音声／ビデオ通話

5 ter.1 メディアの暗号化と秘密保持

1対1の通話は、SRTP/DTLSにより転送レベルでエンドツーエンドに暗号化されます。ピアツーピアの直接接続では、音声／ビデオのストリームがFuyanoのサーバーを経由することはありません。ネットワークの状況によりTURNリレーを経由する場合でも、パケットは暗号化されたまま通過します。メディアは1バイトたりともサーバー側で復号されず、記録されることもありません。

5 ter.2 サーバーによる監視の不存在

Fuyanoは、自社のインフラ上で通話（音声またはビデオ）の内容を聴取、傍受、記録または分析することは一切ありません。サービスの提供のために保存されるのは、技術的なメタデータ（通話時間、種類、タイムスタンプ — プライバシーポリシーのセクション3.6を参照）のみです。

5 ter.3 相互の友達への限定

通話機能は、相互に友達関係にあるユーザー同士（双方向に確認済みの連絡先）に限定されています。友達申請を承認していないユーザーに通話を発信することはできません。

5 ter.4 通話中の禁止行為

Fuyanoの通話中には、特に次の行為を禁止します。

• 相手の明示的な同意なく、通話を記録し、または再配信すること。
• 相手にハラスメント、脅迫、侮辱または威圧を行うこと。
• 未成年者が関わる性的な内容を配信し、または求めること。
• 詐欺、恐喝その他の違法な活動のために通話を利用すること。
• 暗号化を回避し、または第三者のストリームを傍受しようとすること。

5 ter.5 不正な通話の報告

通話中に不正な行為の被害を受けた場合は、アプリ内の通話終了画面（通話終了 → この通話を報告）から直接、または公開の報告フォーム（DSA第16条）から報告できます。

6. サービスの提供

Fuyanoは進化の途上にあるMVP（実用最小限の製品）です。一部の機能を変更、停止または終了することがあります。

7. 責任

Fuyanoは、サービスを継続して提供するために合理的な手段を講じますが、エラーや中断が生じないことを保証するものではありません。

8. プライバシーポリシー

データの処理については、プライバシーポリシーに記載しています。

9. お問い合わせ

ご質問は次の宛先までお願いします：contact@fuyano.com

10. 準拠法

本規約はフランス法に準拠します。その解釈または履行に関するあらゆる紛争は、権限を有するフランスの裁判所が管轄します。詳細は法的表記をご覧ください。

言語：本利用規約が翻訳された場合でも、フランス語版のみが正文となります。