이용약관

1. 목적

본 이용약관은 Fuyano 애플리케이션에 대한 접근과 이용에 적용됩니다.

애플리케이션과 fuyano.com 웹사이트는 자본금 1유로의 1인 주주 간이주식회사(société par actions simplifiée à associé unique)인 FUYANO가 발행하고 운영합니다. 파리 상업등기소(RCS de Paris) 등록번호는 108 072 430이며, 본사 소재지는 173 rue de Courcelles, 75017 Paris (France)입니다. 계약은 귀하와 이 회사 사이에 체결됩니다. 전체 연락처 정보: 법적 고지.

1.1 최소 연령

Fuyano를 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 경우에는 만 16세 이상이거나, 개인정보 처리에 동의할 수 있는 거주 국가의 최소 연령 이상이어야 합니다. 계정을 생성함으로써 귀하는 요구되는 연령에 해당함을 서약하는 것으로 봅니다.

2. 계정 및 접근

• 귀하는 계정을 생성할 때 제공한 정보에 대해 책임을 집니다.
• 귀하는 자신의 로그인 정보를 비밀로 유지해야 합니다.
• 악용하거나 규칙을 지키지 않는 경우 애플리케이션 접근이 정지될 수 있습니다.

3. 이용자 콘텐츠

• 귀하는 자신의 콘텐츠에 대한 권리를 계속 보유합니다.
• 귀하는 서비스 제공을 위해 Fuyano가 귀하의 콘텐츠를 보관하고 표시하는 것을 허락합니다.
• 귀하가 게시한 콘텐츠에 대한 책임은 귀하에게만 있습니다.

4. 금지 행위

특히 다음 행위가 금지됩니다.

• 위법하거나 폭력적이거나 혐오를 조장하거나 괴롭힘에 해당하는 콘텐츠를 게시하는 행위
• 타인의 사생활을 침해하는 행위
• 타인의 신원을 사칭하는 행위
• 권리로 보호되는 콘텐츠를 허락 없이 배포하는 행위
• 스팸을 보내거나 서비스를 방해하는 행위

무관용 원칙. Fuyano는 부적절한 콘텐츠(혐오, 폭력, 비동의 성적 콘텐츠, 괴롭힘 등)와 악용 행위를 하는 이용자에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 콘텐츠 또는 계정 신고, 그리고 이용자 차단은 앱 내에서 바로 이용하실 수 있습니다. 모든 신고는 접수 시점부터 24시간 이내에 처리되며, 해당 콘텐츠의 삭제 및 작성자의 계정 제외로 이어질 수 있습니다(제5항 참조).

5. 콘텐츠 관리(DSA 제14조)

규정 (EU) 2022/2065(Digital Services Act, EU 디지털서비스법) 제14조에 따라, Fuyano에서 콘텐츠 관리를 위해 사용하는 제한, 정책, 절차, 조치 및 도구를 안내해 드립니다.

5.1 콘텐츠 관리 조치의 유형

본 약관 또는 콘텐츠 운영정책을 위반한 경우, 저희는 위반의 중대성과 반복 정도에 비례하여 다음 조치 중 하나 이상을 적용할 수 있습니다.

• 게시물 삭제: 개별 게시물, 댓글 또는 메시지를 삭제합니다.
• 반응 숨김: 조치 대상 계정의 좋아요나 댓글을 영구 삭제하지 않고 숨깁니다.
• 계정 정지: 정해진 기간 동안 또는 이의 신청이 검토될 때까지 읽기와 쓰기 모두 계정에 접근할 수 없게 합니다.
• 계정 게시물 정지: 해당 계정이 게시한 모든 게시물을 동시에 내립니다(정지가 해제되면 되돌릴 수 있습니다).

5.2 콘텐츠 관리 절차

콘텐츠 관리는 다음의 경우에 이루어집니다.

• 이용자가 DSA 제16조 공개 신고 양식을 통해 신고한 경우.
• 악용성 자동화 행위(요청 제한 초과, 스팸, 스크래핑)가 탐지된 경우.
• 권한 있는 행정기관 또는 사법기관의 명령이 있는 경우.

사람의 판단. 제한적 성격의 모든 콘텐츠 관리 조치(삭제, 정지)는 신고된 콘텐츠와 그 맥락을 검토한 뒤 사람이 결정합니다. 완전히 자동화된 콘텐츠 관리 결정은 없습니다. 자동화 도구(요청 제한, 스팸 차단)는 명백한 악용을 사전에 걸러 내는 용도로만 사용되며, 다툼의 여지가 있는 결정은 반드시 사람이 판단합니다.

처리 기한. 신고는 접수 시점부터 24시간 이내에 처리됩니다. 모든 통지에는 접수 확인이 발송되고, 이어서 사유를 밝힌 결정이 신고인과 해당하는 경우 조치 대상 이용자에게 전달됩니다.

결정의 통지(DSA 제17조). 귀하에게 콘텐츠 관리 조치가 적용되면 푸시 알림 및/또는 이메일로 통지를 받게 되며, 여기에는 조치의 성격, 본 약관 또는 콘텐츠 운영정책에 근거한 사유, 해당하는 경우 적용되는 지역적 범위, 그리고 이의 신청 방법이 명시됩니다.

5.3 내부 이의 신청 절차(DSA 제17조 제3항 및 제20조)

귀하에게 적용된 콘텐츠 관리 조치가 부당하거나 과도하다고 판단되는 경우, 귀하는 결정일부터 6개월 동안 내부 이의 신청권을 행사할 수 있습니다.

이 권리를 행사하시려면 저희 단일 접점(SPOC)인 support@fuyano.com으로 연락하시어 다투는 결정의 식별자와 이의 신청 사유를 알려 주십시오. 귀하의 요청은 최초 결정을 내린 사람과 다른 담당자가 다시 검토하며, 합리적인 기간 안에 사유를 밝힌 답변을 받게 됩니다.

재판 외 분쟁 해결(DSA 제21조). 내부 이의 신청 이후에도 이견이 계속되는 경우, 귀하는 인증된 재판 외 분쟁 해결 기관에 신청할 수 있습니다. 해당 기관 목록은 프랑스 디지털서비스 조정기관(Arcom)이 최신 상태로 관리합니다.

5 bis. 콘텐츠 표시 방식(DSA 제27조)

규정 (EU) 2022/2065(Digital Services Act) 제27조에 따라, 귀하에게 표시되는 콘텐츠의 순서를 정하는 주요 기준을 안내해 드립니다.

Fuyano는 게시물, 댓글, 메시지를 순수한 시간순(최신순)으로 표시합니다. 귀하가 무엇을 보게 되는지 정하는 데에 알고리즘 추천 시스템, 개인화된 순위 매김, 광고 목적의 프로파일링은 일절 사용하지 않습니다.

게시물이 귀하의 피드에 포함되는 기준은 객관적인 것뿐입니다. 귀하가 팔로우하는 계정, 게시물의 공개 여부, 또는 다른 이용자가 직접 보낸 메시지가 그것입니다. 귀하는 계정을 팔로우하거나 팔로우를 해제하는 것만으로 자신의 피드를 완전히 통제할 수 있으며, 어떠한 참여 신호(좋아요, 시청 시간, 공유)도 표시 순서를 바꾸지 않습니다.

5 ter. 1:1 음성/영상 통화

5 ter.1 미디어의 암호화와 비밀 유지

1:1 통화는 SRTP/DTLS를 통해 전송 계층에서 종단 간 암호화됩니다. 단말 간 직접 연결 모드에서는 음성/영상 스트림이 Fuyano 서버를 거치지 않습니다. 네트워크 환경상 TURN 중계가 필요한 경우에도 패킷은 암호화된 상태로 경유합니다. 서버 측에서는 미디어의 어떠한 바이트도 복호화하거나 기록하지 않습니다.

5 ter.2 서버 측 감시의 부재

Fuyano는 자사 인프라에서 통화(음성 또는 영상) 내용을 청취하거나 가로채거나 녹음하거나 분석하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 기술 메타데이터(통화 시간, 유형, 시각 — 개인정보 처리방침 제3.6항 참조)만 보관합니다.

5 ter.3 상호 친구 관계로의 제한

통화 기능은 상호 친구 관계(양방향으로 확인된 연락처)에 있는 이용자끼리만 이용할 수 있습니다. 귀하의 친구 요청을 수락하지 않은 이용자에게는 전화를 걸 수 없습니다.

5 ter.4 통화 중 금지 행위

Fuyano 통화 중에는 특히 다음 행위가 금지됩니다.

• 상대방의 명시적 동의 없이 통화를 녹음하거나 재전송하는 행위
• 상대방을 괴롭히거나 위협하거나 모욕하거나 겁박하는 행위
• 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠를 유포하거나 요구하는 행위
• 통화를 사기, 갈취 또는 그 밖의 위법한 활동에 이용하는 행위
• 암호화를 우회하거나 제3자의 스트림을 가로채려고 시도하는 행위

5 ter.5 악용 통화의 신고

통화 중 악의적인 행위로 피해를 입으셨다면, 앱의 통화 종료 화면에서 바로 신고하시거나(통화 종료 → 이 통화 신고), 저희 공개 신고 양식(DSA 제16조)을 통해 신고하실 수 있습니다.

6. 서비스의 제공

Fuyano는 계속 발전 중인 MVP입니다. 저희는 일부 기능을 변경하거나 중단하거나 종료할 수 있습니다.

7. 책임

Fuyano는 서비스의 연속성을 확보하기 위해 합리적인 수단을 다하지만, 오류나 중단이 없음을 보증하지는 않습니다.

8. 개인정보 처리방침

귀하의 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

9. 문의

문의 사항: contact@fuyano.com

10. 준거법

본 약관은 프랑스법의 적용을 받습니다. 본 약관의 해석이나 이행에 관한 모든 분쟁은 관할권 있는 프랑스 법원이 관할합니다. 자세한 내용: 법적 고지.

언어: 본 이용약관이 번역된 경우에도 프랑스어판만이 정본으로서 효력을 가집니다.