Toegankelijkheidsverklaring
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
1. Inzet
Fuyano zet zich in om zijn mobiele app en website toegankelijk te maken, overeenkomstig Richtlijn (EU) 2019/882 betreffende toegankelijkheidsvoorschriften (European Accessibility Act), van toepassing sinds 28 juni 2025.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de mobiele app Fuyano (iOS en Android) en op de website fuyano.com.
2. Nalevingsstatus
Fuyano streeft naar conformiteit op niveau AA van de Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (WCAG), versie 2.2, de referentienorm die wordt gehanteerd door de Europese norm EN 301 549.
De app en de site zijn gedeeltelijk conform op dit niveau: de meeste vereisten worden nageleefd, maar bepaalde content, hieronder vermeld, voldoet nog niet volledig.
3. Maatregelen voor toegankelijkheid
De app en de site passen de volgende maatregelen toe:
- Compatibiliteit met de schermlezers VoiceOver (iOS) en TalkBack (Android): labels, rollen en statussen van interactieve elementen.
- Naleving van de systeeminstelling „Grotere tekst” (Dynamic Type) zonder verlies van content.
- Naleving van de instelling „Animaties verminderen”: niet-essentiële overgangen worden uitgeschakeld.
- Contrast van teksten en interface-onderdelen conform de WCAG 2.2 AA-drempelwaarden.
- Aanraakzones van minstens 44 × 44 punten (iOS) / 48 × 48 dp (Android).
- Statussen die nooit uitsluitend op kleur berusten (icoon, onderstreping of aanvullend label).
- Webpagina's met skip-link, toetsenbordnavigatie en zichtbare focusindicator.
4. Niet-toegankelijke content
De hieronder vermelde content is nog niet volledig toegankelijk. De correctie ervan staat gepland:
- Bepaalde statusmeldingen tijdens een audio-/video-oproep worden mogelijk niet automatisch door de schermlezer voorgelezen.
- Sommige labels van secundaire acties kunnen generiek blijven voor schermlezers.
- Op Android wordt de taal van elk interface-element niet aan de schermlezer doorgegeven (criterium WCAG 3.1.2, Taal van een gedeelte): TalkBack leest de labels voor met de uitspraak van de systeemtaal van het toestel. Op iOS wordt de taal van elk element wel doorgegeven.
Content die door gebruikers wordt gepubliceerd (teksten, foto's, video's) valt onder de verantwoordelijkheid van de auteurs ervan en voldoet mogelijk niet aan de toegankelijkheidscriteria.
5. Feedback en contact
Als u een toegankelijkheidsprobleem ondervindt waardoor u geen toegang heeft tot content of een functie, neem dan contact met ons op, zodat wij u naar een toegankelijke oplossing kunnen leiden:
E-mail: support@fuyano.com
Reactietermijn: we streven ernaar binnen enkele werkdagen te reageren.
6. Beroepsmogelijkheden
Als u ons een toegankelijkheidsprobleem heeft gemeld waardoor u geen toegang had tot content en u geen bevredigend antwoord heeft ontvangen, kunt u de Défenseur des droits inschakelen:
- via het online formulier: defenseurdesdroits.fr;
- per post (gratis, zonder frankering): Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
7. Opstelling van de verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 14 juni 2026 en bijgewerkt op 11 augustus 2026.
Beoordelingsmethode: interne audit van de code en de interface aan de hand van de WCAG 2.2 niveau AA-criteria, aangevuld met handmatige tests met de schermlezers VoiceOver en TalkBack. De reikwijdte omvat ALLE gepubliceerde talen van de site en de juridische documenten, zonder uitzondering.