Заявление о доступности
Последнее обновление: 11 августа 2026 г.
1. Обязательство
Fuyano обязуется сделать своё мобильное приложение и свой сайт доступными в соответствии с директивой (ЕС) 2019/882 о требованиях доступности (European Accessibility Act), применяемой с 28 июня 2025 г.
Настоящее заявление о доступности распространяется на мобильное приложение Fuyano (iOS и Android), а также на сайт fuyano.com.
2. Состояние соответствия
Fuyano стремится к соответствию уровню AA Руководства по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.2 — стандарта, принятого в качестве эталонного европейской нормой EN 301 549.
Приложение и сайт частично соответствуют этому уровню: большинство требований выполнено, но отдельные виды контента, перечисленные ниже, пока соответствуют им не полностью.
3. Меры по обеспечению доступности
В приложении и на сайте реализованы следующие решения:
- Совместимость со скринридерами VoiceOver (iOS) и TalkBack (Android): подписи, роли и состояния интерактивных элементов.
- Поддержка системной настройки «Увеличенный текст» (Dynamic Type) без потери содержимого.
- Поддержка настройки «Уменьшение движения»: несущественные переходы отключаются.
- Контрастность текста и элементов интерфейса соответствует порогам WCAG 2.2 AA.
- Области нажатия не менее 44 × 44 пунктов (iOS) / 48 × 48 dp (Android).
- Состояния никогда не передаются только цветом (значок, подчёркивание или дополнительная подпись).
- Веб-страницы со ссылкой для пропуска навигации, управлением с клавиатуры и видимым индикатором фокуса.
4. Недоступный контент
Перечисленный ниже контент пока не полностью доступен. Его исправление запланировано:
- Некоторые сообщения о состоянии во время аудио- или видеозвонка могут не озвучиваться скринридером автоматически.
- Отдельные подписи второстепенных действий могут оставаться обобщёнными для скринридеров.
- На Android язык каждого элемента интерфейса не передаётся скринридеру (критерий WCAG 3.1.2, «Язык фрагмента»): TalkBack озвучивает подписи с произношением системного языка устройства. На iOS язык каждого элемента передаётся.
За контент, опубликованный пользователями (тексты, фотографии, видео), отвечают его авторы, и он может не соответствовать критериям доступности.
5. Обратная связь и контакты
Если Вы столкнулись с проблемой доступности, которая мешает Вам получить доступ к контенту или функции, напишите нам, чтобы мы могли предложить Вам доступное решение:
Эл. почта: support@fuyano.com
Срок ответа: мы стремимся ответить в течение нескольких рабочих дней.
6. Способы обжалования
Если Вы сообщили нам о проблеме доступности, которая мешает Вам получить доступ к контенту, и не получили удовлетворительного ответа, Вы можете обратиться к французскому Защитнику прав (Défenseur des droits):
- через онлайн-форму: defenseurdesdroits.fr;
- по почте (бесплатно, без марки): Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
7. Составление заявления
Настоящее заявление составлено 14 июня 2026 г. и обновлено 11 августа 2026 г.
Метод оценки: внутренний аудит кода и интерфейса по критериям WCAG 2.2 уровня AA, дополненный ручным тестированием со скринридерами VoiceOver и TalkBack. Периметр охватывает ВСЕ опубликованные языки сайта и правовых документов, без исключений.