Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 августа 2026 г.

1. Ответственный за обработку данных

FUYANO, упрощённое акционерное общество с единственным акционером (société par actions simplifiée à associé unique) с уставным капиталом 1 €
Зарегистрировано в Торговом и коммерческом реестре Парижа (RCS) под номером 108 072 430
Юридический адрес: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Франция
Законный представитель: Anthony ZHU, президент
Эл. почта: contact@fuyano.com
Уполномоченный по защите данных (DPO): Fuyano не назначала DPO — обязанность по назначению, предусмотренная статьёй 37 GDPR, не применяется. По любым вопросам, связанным с защитой данных: privacy@fuyano.com.

1 bis. Минимальный возраст (GDPR, ст. 8 + COPPA)

Для использования Fuyano Вам должно быть не менее 13 лет. Если Вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), в Соединённом Королевстве или в Швейцарии, Вам должно быть не менее 16 лет либо не менее минимального возраста, установленного Вашей страной для дачи согласия на обработку персональных данных. Создавая аккаунт, Вы под свою ответственность заявляете, что достигли требуемого возраста.

В соответствии со статьёй 8 GDPR и Children's Online Privacy Protection Act (COPPA, США) Fuyano заведомо не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних младше указанных возрастных порогов. Если мы обнаружим, что аккаунт был создан несовершеннолетним в нарушение этого правила, мы немедленно его удаляем. Чтобы сообщить о таком случае, напишите на privacy@fuyano.com.

2. Сфера применения

Настоящая политика распространяется на мобильное приложение Fuyano, а также, при необходимости, на сайт fuyano.com.

3. Собираемые данные

3.1 Данные, которые Вы предоставляете

3.2 Данные, формируемые при использовании

3.3 Технические данные

3.4 Разрешения приложения

3.6 Аудио- и видеозвонки 1-на-1

Когда Вы совершаете или принимаете звонок через Fuyano, обрабатываются следующие данные:

Аудио- и видеоданные: зашифрованный поток SRTP/DTLS передаётся напрямую между устройствами, насколько это возможно. При использовании ретрансляции TURN (когда этого требуют сетевые условия) пакеты передаются в зашифрованном виде — ни один байт медиаданных не расшифровывается и не сохраняется на стороне сервера.

Раскрытие IP-адреса Вашему собеседнику (технология WebRTC): чтобы установить максимально качественное прямое аудиосоединение, Ваше устройство и устройство Вашего собеседника обмениваются «кандидатами соединения» (протокол ICE, стандарт WebRTC). Эти кандидаты могут раскрыть Вашему собеседнику — и только ему, никогда третьему лицу и никогда публично — один или несколько Ваших IP-адресов: локальный адрес Вашей домашней сети или сети Wi-Fi, глобальный адрес IPv6 Вашего устройства, если он есть, либо адрес активного интерфейса VPN. Мы не настраиваем Ваш браузер или приложение так, чтобы систематически принудительно направлять трафик через ретранслятор (технический параметр iceTransportPolicy оставлен в стандартном значении «все маршруты») — это позволяет сохранить наилучшее качество звонка и снизить нагрузку на наши серверы ретрансляции. В соответствии со статьёй 13 GDPR эта информация доводится до Вас до какого-либо использования функции звонков. Такое раскрытие присуще одноранговому принципу работы технологии WebRTC (стандарт W3C/IETF) и в той или иной степени существует в любом приложении для P2P-звонков. Поскольку функция звонков доступна только взаимным друзьям (см. ниже), получить эту информацию может только человек, которого Вы явно приняли в контакты, и только на время звонка.

Функция звонков доступна только взаимным друзьям (подтверждённые двусторонние контакты).

3.5 Что мы не собираем

4. Цели обработки

Мы не показываем рекламу и не ведём рекламного отслеживания.

5. Правовое основание (GDPR)

6. Срок хранения

В соответствии со статьёй 5(1)(e) GDPR (ограничение хранения) мы храним Ваши данные в течение следующих сроков:

После удаления аккаунта данные самого аккаунта безвозвратно стираются с рабочих серверов в течение 30 дней, а из периодических резервных копий — в течение 7 дней. При удалении аккаунта сообщения, которые его владелец лично отправлял Вам, остаются видимыми в Вашей переписке, но их автор окончательно теряет возможность быть идентифицированным: его имя, идентификатор, фото и профиль стираются и заменяются пометкой «Удалённый пользователь». Отправленные Вами файлы удаляются с наших серверов; Ваши собеседники видят вместо них пометку «Медиафайл недоступен».

7. Хостинг и обработчики данных

В соответствии со статьёй 13.1.e GDPR ниже приведён перечень наших технических обработчиков данных (в значении статьи 28 GDPR), которые обрабатывают Ваши данные по нашему поручению:

Мы не продаём и не сдаём в аренду Ваши данные. Они передаются только этим обработчикам для оказания услуги.

7.1 Передача данных за пределы Европейского союза

В соответствии со статьёй 13.1.f GDPR мы информируем Вас, что некоторые из наших обработчиков обрабатывают Ваши данные за пределами Европейского союза. Такая передача обеспечивается надлежащими гарантиями, предусмотренными статьями 44–49 GDPR:

Договоры DPA и применимые гарантии (ст. 28 GDPR, Стандартные договорные условия, сертификации Data Privacy Framework) хранятся внутри компании и предоставляются по письменному запросу на support@fuyano.com.

8. Ваши права (GDPR)

8.1 Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о Вас.

8.2 Право на исправление

Вы можете потребовать исправления Ваших сведений, если они неточны.

8.3 Право на удаление («право быть забытым»)

Вы можете в любой момент потребовать полного удаления Ваших данных.

8.4 Право на переносимость данных

Вы можете получить свои данные в структурированном формате (JSON/CSV). Ваши экспортированные данные включают полученные Вами сообщения; если их автор удалил свой аккаунт, он больше не идентифицируется в них.

8.5 Право на возражение

Вы можете возразить против обработки Ваших данных.

8.6 Как реализовать Ваши права

Отправьте письмо на privacy@fuyano.com с темой «GDPR - [Ваш запрос]».
Мы ответим Вам не позднее чем в течение 30 дней.

8.7 Право на подачу жалобы

Вы можете подать жалобу в CNIL (Франция):
www.cnil.fr

9. Уведомления

Для некоторых оповещений (например, о хранилище) мы используем локальные уведомления. Никаких рекламных уведомлений.

10. Веб-сайт и файлы cookie (если применимо)

Сайт может использовать технические файлы cookie (настройка темы) и анонимизированную статистику, без рекламного отслеживания.

9 bis. Ваши права — жители Калифорнии (CCPA / CPRA)

Если Вы проживаете в штате Калифорния (США), California Consumer Privacy Act (CCPA, 2018) и вносящий в него изменения California Privacy Rights Act (CPRA, действует с 1 января 2023 г.) предоставляют Вам следующие права в отношении Вашей персональной информации. Эти права дополняют права по GDPR, описанные в разделе 8 выше.

9 bis.1 Right to Know (право знать)

Вы можете запросить сведения о категориях персональной информации, которую мы собираем о Вас, об источниках этой информации, о целях сбора, о категориях третьих лиц, которым мы передаём Вашу информацию, а также о конкретных сведениях, которые мы храним. См. также наши разделы 3 (Собираемые данные) и 7 (Хостинг и обработчики данных) выше.

9 bis.2 Right to Delete (право на удаление)

Вы можете потребовать удаления Вашей персональной информации, которую мы собрали и храним. Вы можете реализовать это право непосредственно в приложении (Профиль → Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт) или по электронной почте на contact@fuyano.com.

9 bis.3 Right to Correct (право на исправление)

Вы можете потребовать исправления неточной персональной информации, которую мы храним о Вас. См. раздел 8.2 выше.

9 bis.4 Right to Opt-Out of Sale or Sharing (право отказаться от продажи или передачи данных)

Fuyano не продаёт и не передаёт Вашу персональную информацию третьим лицам для целей межконтекстной поведенческой рекламы (cross-context behavioral advertising). Поэтому явное согласие на продажу или рекламную передачу не требуется, поскольку продажи или передачи такого рода не происходит.

Передача данных нашим техническим обработчикам (Supabase, Backblaze B2, Cloudflare, APNs/FCM), перечисленным в разделе 7, не является «продажей» или «передачей» в значении CCPA/CPRA — это передача «service providers» (поставщикам услуг), связанным договором об обработке данных (DPA), который строго ограничивает использование ими Ваших данных.

9 bis.5 Right to Limit Use of Sensitive Personal Information (право ограничить использование чувствительной информации)

Fuyano не обрабатывает чувствительную информацию в значении CPRA (расовое или этническое происхождение, религия, сексуальная ориентация, данные о здоровье, генетические или биометрические данные, точная геолокация, содержание частных сообщений, не адресованных Fuyano). Сообщения, которые Вы отправляете через мессенджер, обрабатываются исключительно для их маршрутизации получателям (необходимая договорная цель). См. раздел 3.5 выше.

9 bis.6 Right to Non-Discrimination (право не подвергаться дискриминации)

Мы не будем подвергать Вас дискриминации за реализацию любого из Ваших прав по CCPA/CPRA. Это означает: никакого отказа в обслуживании, никаких иных тарифов, никакого снижения качества обслуживания, никаких санкций, никаких угроз ответными мерами. Реализация Ваших прав бесплатна и не обусловлена никакими условиями.

9 bis.7 Как реализовать Ваши права по CCPA/CPRA

Отправьте письмо на privacy@fuyano.com с темой «CCPA - [Ваш запрос]» (либо «Right to Know», «Right to Delete» и т. п.). Мы ответим Вам не позднее чем в течение 45 дней (срок может быть продлён ещё на 45 дней, если это оправдано сложностью запроса, в соответствии с CCPA §1798.130(a)(2)).

Вы можете назначить уполномоченного представителя (authorized agent) для реализации Ваших прав от Вашего имени при условии предоставления проверяемой доверенности и подтверждения Вашей личности.

Если жалоба не была урегулирована, Вы можете обратиться к California Attorney General (Генеральному прокурору Калифорнии) (oag.ca.gov/privacy/ccpa).

10 bis. Уведомления о незаконном контенте (DSA, статья 16)

В соответствии со статьёй 16 Регламента (ЕС) 2022/2065 (Digital Services Act) любое лицо или организация может уведомить нас о наличии в Fuyano информации, которую оно считает незаконным контентом (разжигание ненависти, травля, материалы с сексуальной эксплуатацией детей, нарушение прав, серьёзная дезинформация и т. д.).

Используйте нашу публичную форму уведомлений, чтобы направить мотивированное уведомление. По каждому уведомлению направляется подтверждение получения и принимается мотивированное решение, которое сообщается заявителю и, при необходимости, пользователю, контента которого оно касается.

11. Изменения настоящей Политики

Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящую политику конфиденциальности.
Изменения публикуются на этой странице с указанием новой даты обновления.

12. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящей политики или Ваших персональных данных:
Эл. почта: contact@fuyano.com

Язык: В случае перевода настоящей политики конфиденциальности юридическую силу имеет только французская версия.