Déclaration d'accessibilité
Dernière mise à jour : 11 août 2026
1. Engagement
Fuyano s'engage à rendre son application mobile et son site web accessibles, conformément à la directive (UE) 2019/882 relative à l'accessibilité (European Accessibility Act), applicable depuis le 28 juin 2025.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique à l'application mobile Fuyano (iOS et Android) ainsi qu'au site web fuyano.com.
2. État de conformité
Fuyano vise la conformité au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.2, norme de référence retenue par la norme européenne EN 301 549.
L'application et le site sont partiellement conformes à ce niveau : la majorité des exigences sont respectées, mais certains contenus, listés ci-dessous, ne le sont pas encore intégralement.
3. Mesures en faveur de l'accessibilité
L'application et le site mettent en œuvre les dispositions suivantes :
- Compatibilité avec les lecteurs d'écran VoiceOver (iOS) et TalkBack (Android) : libellés, rôles et états des éléments interactifs.
- Respect du réglage système « Texte plus grand » (Dynamic Type) sans perte de contenu.
- Respect du réglage « Réduire les animations » : les transitions non essentielles sont désactivées.
- Contraste des textes et des composants d'interface conforme aux seuils WCAG 2.2 AA.
- Zones tactiles d'au moins 44 × 44 points (iOS) / 48 × 48 dp (Android).
- États ne reposant jamais sur la seule couleur (icône, soulignement ou libellé complémentaire).
- Pages web avec lien d'évitement, navigation au clavier et indicateur de focus visible.
4. Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-après ne sont pas encore pleinement accessibles. Leur correction est planifiée :
- Certaines annonces d'état lors d'un appel audio/vidéo peuvent ne pas être restituées automatiquement par le lecteur d'écran.
- Quelques libellés d'actions secondaires peuvent rester génériques pour les lecteurs d'écran.
- Sur Android, la langue de chaque élément d'interface n'est pas déclarée au lecteur d'écran (critère WCAG 3.1.2, Langue d'un passage) : TalkBack restitue les libellés avec la prononciation de la langue système de l'appareil. Sur iOS, la langue de chaque élément est déclarée.
Les contenus publiés par les utilisateurs (textes, photos, vidéos) relèvent de la responsabilité de leurs auteurs et peuvent ne pas respecter les critères d'accessibilité.
5. Retour d'information et contact
Si vous rencontrez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, contactez-nous afin que nous puissions vous orienter vers une solution accessible :
Email : support@fuyano.com
Délai de réponse : nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés.
6. Voies de recours
Si vous nous avez signalé un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :
- par le formulaire en ligne : defenseurdesdroits.fr ;
- par courrier (gratuit, sans affranchissement) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
7. Établissement de la déclaration
Cette déclaration a été établie le 14 juin 2026 et mise à jour le 11 août 2026.
Méthode d'évaluation : audit interne du code et de l'interface au regard des critères WCAG 2.2 niveau AA, complété par des tests manuels avec les lecteurs d'écran VoiceOver et TalkBack. Le périmètre couvre TOUTES les langues publiées du site et des documents légaux, sans exception.