Eliminación de la cuenta
Última actualización: 12 de junio de 2026
1. Desde la aplicación
Método recomendado: Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta. La aplicación solicita una confirmación de identidad antes de iniciar la eliminación.
2. Por correo electrónico
Si ya no puedes acceder a la aplicación, envía tu solicitud a legal@fuyano.com o privacy@fuyano.com.
Indica la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Es posible que te pidamos una verificación de identidad.
3. Datos eliminados y conservados
- Se eliminan el perfil, las preferencias, los contenidos, los mensajes, los archivos multimedia y los tokens de notificación vinculados a la cuenta.
- Los contenidos sujetos a eliminación diferida se purgan automáticamente al cabo de 7 días.
- Se conserva un registro de auditoría mínimo durante 180 días como prueba conforme al artículo 30 del RGPD y después se purga.
4. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con la eliminación de la cuenta: privacy@fuyano.com.